FeedMe Membership Leveling：
一篇看懂会员等级、奖励与回馈系统
什么是 FeedMe Membership Leveling？
在经营餐饮或零售生意时，作为商家是不是都会遇到一个问题：
👉 顾客来过一次，却没有再回来
使用 FeedMe membership leveling（会员等级系统），FeedMe 会员系统可以通过：
- 消费累积积分
- 自动升级会员等级
- 提供不同层级奖励
来鼓励顾客持续消费 + 提高回头率。
为什么 FeedMe Membership Leveling 很重要？
除了传统的会员卡或打卡方式，
FeedMe 把整个会员系统数字化 + 自动化，让商家可以：
✔ 自动记录顾客消费
✔ 自动计算积分与等级
✔ 自动发放奖励与优惠
👉 不需要人工记录，也不会出错
5个餐饮老板必须了解的核心功能：
1. Rewards（奖励设置）
顾客消费 → 获得积分 →
打开会员页面 → 看到可兑换奖励
商家如何设置 Rewards:
1. 进入 FeedMe Portal > 左上角icon > Connect > Loyalty
2. 选择「Rewards」模块 > New Reward
3. 创建奖励，加入名字， 描述，使用类型， 效果例如：
- 免费饮料
- RM5 折扣
- 买N送N
4. 设定折扣类型（%或数额）， 和获得奖励所需的数额。
5. 商家也可以选择让奖励获取的方法（QR扫描， 外带， 配送）， 奖励使用的方法（N天之内消费， 设定某段时间可使用）
6. 选择自己特定分店， 或所有店面， 然后保存。
* rewards for new member, or level up member can be direct ticked in the list.
2. Benefits（会员权益)
顾客成为会员后：
👉 每次消费可自动享有会员折扣、积分等奖励
👉 不需要手动领取或额外操作
如何设置 Benefits:
1. 进入「Benefits」 >「New title」 , 设定名字然后创建。
2. 寻找您创建的权益，加入新的权益。
3. 设定名字，使用时间，描述。
4. 可选择等级或级别， 和其数字范围
例如：
- Welcome （tier 1）: 赠送甜品 (level 5)
- Bronze（tier 2） ：5% 折扣 (level 31)
- Silver（tier 3） ：10% 折扣 (level 87)
- Gold（tier 4） ：专属优惠 (level 100)
5. 选择并设定效果
例如：
- 免费甜品
- 买1送1
- 套餐优惠
3. Member Store（会员商城）
顾客进入会员页面：
👉 浏览可兑换商品包括积分
👉 使用积分换东西
如何使用 Member Store:
1. 进入「Store」 >「New Category」, 添加名称。
2. 寻找该名称，底下「Add New Bundle」设置bundle名称， 价格，可兑换的积分可赠送的积分，可兑换商品。
3. Title选择要连接的权益， Reward可选择多个Rewards
4. 选择完毕后创建。
4. Membership Leveling（会员等级系统）
FeedMe 的会员等级通常分为：
- Welcome（入门）
- Bronze（基础）
- Silver（进阶）
- Gold（高级）
每个等级都有：
- 不同积分倍率
- 不同奖励
- 不同会员福利
如何设定 FeedMe Membership Leveling:
1. 设定等级
例如：
- Welcome（0–99）
- Bronze（100–499）
- Silver（500–1499）
- Gold（1500+）
2. 绑定功能
在每个等级中绑定：
👉 Rewards
👉 Benefits
如：
| 等级 | Rewards | Benefits |
|---|---|---|
| Bronze | 基础奖励 | 5% 折扣 |
| Silver | 更高奖励 | 10% 折扣 |
| Gold | VIP奖励 | 专属优惠 |
3. 自动运作
顾客消费 → 累积积分 → 自动升级
升级后：
👉 自动解锁更高权益
👉 自动获得更好奖励
如何使用 Membership Leveling:
1. 点击Tier , 新增并添加名称和最小等级 > Save。
2. 在该tier底下可选择等级（level），设定升级所需的经验值数量。
设定On level reward选择奖励。当升级会员升级到该等级就可获得等级奖励。
*消费1令吉即可获得10次体验。
3. 在rewards打勾的所有升级奖励都会出现在Reward pools， 会员会有机会获得该奖励。
5. Cashback（回馈机制）
顾客付款后看到：
👉 “你有 RM5 可用”
下一次选择店铺时：
👉 更容易回来消费
如何设置 Cashback:
1. 进入「Setting」>「Cashback」，
消费即可获得返现积分，可用于下次消费。
例如：
- 每消费 RM100 → 回 RM5
- 或：5% cashback
2. 积分有效期
返现积分需在指定期限内使用。
例如：积分有效期为 30 天。
3. 适用门店
选择可使用此会员计划的门店。
例如：仅限指定分店使用。
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